Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

1) Introduction et coordonnées du responsable du traitement

1.1 Nous sommes ravis de votre visite sur notre site web et vous remercions de l'intérêt que vous nous portez. Nous vous informons ci-après de la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web. Les données personnelles désignent ici toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web, au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD), est Kipor.org GmbH, Knetterhauserstr. 26, 33775 Versmold, Allemagne, tél. : 05423-477400, e-mail : info@kipor.org. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données personnelles.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

2.1 Lorsque vous utilisez notre site web à des fins purement informatives, c'est-à-dire lorsque vous ne vous inscrivez pas et ne nous transmettez aucune autre information, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet au serveur du site (ce que l'on appelle les « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site :

  • Notre site web consulté
  • Date et heure de l'accès
  • Volume de données envoyées, en octets
  • Source/référence par laquelle vous avez accédé à la page
  • Navigateur utilisé
  • Système d'exploitation utilisé
  • Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et les fonctionnalités de notre site web. Les données ne sont ni transmises ni utilisées à d'autres fins. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets laissent supposer une utilisation illicite.

2.2 Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission des données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple les commandes ou les demandes adressées au responsable du traitement), ce site web utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée à la chaîne de caractères « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.

3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu (CDN)

3.1 Shopify

Pour l'hébergement de notre site web et l'affichage de ses contenus, nous utilisons le système du prestataire suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »)

Des données sont également transmises à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur les serveurs du prestataire. Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

3.2 Cloudflare

Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu (Content Delivery Network) du prestataire suivant : Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA

Ce service nous permet de diffuser plus rapidement des fichiers multimédias volumineux, tels que des images, des contenus de page ou des scripts, grâce à un réseau de serveurs répartis par régions. Le traitement est effectué aux fins de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et les fonctionnalités de notre site web, conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

4) Cookies

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte déposés sur votre terminal. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur (« cookies de session »). D'autres restent plus longtemps sur votre terminal et permettent d'enregistrer les paramètres du site (« cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de conservation dans l'aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur.

Si certains des cookies que nous utilisons entraînent également un traitement de données personnelles, ce traitement est effectué soit conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD lorsque vous avez donné votre consentement, soit conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD aux fins de nos intérêts légitimes à assurer le meilleur fonctionnement possible du site web et à rendre la visite du site conviviale et efficace pour les clients.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé du dépôt de cookies et à décider au cas par cas de les accepter, ou à refuser les cookies dans certains cas ou de manière générale.

Veuillez noter que le refus des cookies peut limiter les fonctionnalités de notre site web.

5) Prise de contact

5.1 Rappel d'évaluation par nos soins

Uniquement sur la base de votre consentement exprès, conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous rappeler, une seule fois, de laisser une évaluation de votre commande. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment par un message adressé au responsable du traitement des données.

5.2 Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont traitées, exclusivement dans le but de traiter votre demande et d'y répondre, et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d'un contrat, l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD constitue une base juridique supplémentaire du traitement. Vos données sont supprimées lorsqu'il ressort des circonstances que l'affaire concernée est définitivement réglée et pour autant qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

6) Fonction de commentaires

Dans le cadre de la fonction de commentaires de ce site web, votre commentaire, les informations relatives à sa date et son heure de création ainsi que le nom de commentateur que vous avez choisi sont enregistrés et publiés sur ce site web. Votre adresse IP est en outre consignée et enregistrée. Cet enregistrement de l'adresse IP a lieu pour des raisons de sécurité et pour le cas où la personne concernée porterait atteinte aux droits de tiers par un commentaire ou publierait des contenus illicites. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour vous contacter si un tiers venait à contester le caractère licite du contenu que vous avez publié.

Les bases juridiques de l'enregistrement de vos données sont l'art. 6, par. 1, points b) et f) du RGPD. Nous nous réservons le droit de supprimer des commentaires si des tiers en contestent le caractère licite.

7) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client

Conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD, des données personnelles continuent d'être collectées et traitées, dans la mesure nécessaire à chaque fois, lorsque vous nous les communiquez à l'occasion de l'ouverture d'un compte client. Les données nécessaires à l'ouverture du compte sont indiquées dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site web.

Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en envoyant un message à l'adresse du responsable du traitement indiquée ci-dessus. Après la suppression de votre compte client, vos données sont supprimées, à condition que tous les contrats conclus par ce compte aient été entièrement exécutés, qu'aucun délai légal de conservation ne s'y oppose et que nous n'ayons plus d'intérêt légitime à poursuivre leur conservation.

8) Traitement des données pour la gestion des commandes

8.1 Dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat aux fins de la livraison et du paiement, les données personnelles que nous collectons sont transmises à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté, conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD.

Si, sur la base d'un contrat correspondant, nous vous devons des mises à jour pour des biens comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les coordonnées que vous nous avez transmises lors de la commande afin de vous informer personnellement dans le cadre de nos obligations légales d'information, conformément à l'art. 6, par. 1, point c) du RGPD. Vos coordonnées sont alors utilisées strictement aux fins des communications relatives aux mises à jour que nous vous devons. Nous ne les traitons à cette fin que dans la mesure nécessaire à l'information concernée.

Pour la gestion de votre commande, nous travaillons en outre avec le ou les prestataires ci-dessous, qui nous assistent en tout ou partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires selon les informations suivantes.

8.2 Pour remplir nos obligations contractuelles envers nos clients, nous travaillons avec des partenaires d'expédition externes. Nous transmettons votre nom et votre adresse de livraison ainsi que, dans la mesure où la livraison l'exige, votre numéro de téléphone à un partenaire d'expédition de notre choix, exclusivement aux fins de la livraison de la marchandise, conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD.

8.3 Amazon Fulfillment (FBA)

Pour la gestion des commandes, nous utilisons le prestataire suivant : Amazon EU S.a. r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg

Le nom, l'adresse et, le cas échéant, d'autres données personnelles sont transmis au prestataire, conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD, exclusivement aux fins de la gestion de la commande en ligne. Vos données ne sont transmises que dans la mesure où cela est réellement nécessaire à la gestion de la commande.

8.4 Xentral

Pour la gestion des commandes, nous utilisons le prestataire suivant : Xentral ERP Software GmbH, Fuggerstraße 11, 86150 Augsburg, Allemagne

Le nom, l'adresse et, le cas échéant, d'autres données personnelles sont transmis au prestataire, conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD, aux fins de la gestion de la commande en ligne. Vos données ne sont transmises que dans la mesure où cela est réellement nécessaire à la gestion de la commande. Le prestataire est en outre utilisé pour la comptabilité. Il traite ainsi les factures entrantes et sortantes et, le cas échéant, les mouvements bancaires de notre entreprise, afin d'enregistrer automatiquement les factures, de les rapprocher des transactions et d'établir à partir de là la comptabilité financière dans le cadre d'un processus partiellement automatisé.

Si des données personnelles sont également traitées à cette occasion, le traitement est effectué conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à organiser et à documenter efficacement nos opérations commerciales.

8.5 Transmission de données personnelles aux prestataires d'expédition

- DHL

Pour le transport, nous faisons appel au prestataire ci-dessous : DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au prestataire avant la livraison de la marchandise, conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD, afin de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison, à condition que vous y ayez expressément consenti lors de la commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons au prestataire, aux fins de la livraison et conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD, que le nom du destinataire et l'adresse de livraison. Cette transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, il n'est pas possible de convenir au préalable d'une date de livraison avec le prestataire ni d'annoncer la livraison.

Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès du responsable du traitement désigné ci-dessus ou auprès du prestataire.
- UPS

Pour le transport, nous faisons appel au prestataire ci-dessous : United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Allemagne

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au prestataire avant la livraison de la marchandise, conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD, afin de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison, à condition que vous y ayez expressément consenti lors de la commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons au prestataire, aux fins de la livraison et conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD, que le nom du destinataire et l'adresse de livraison. Cette transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, il n'est pas possible de convenir au préalable d'une date de livraison avec le prestataire ni d'annoncer la livraison.

Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès du responsable du traitement désigné ci-dessus ou auprès du prestataire.

8.6 Utilisation de prestataires de paiement (services de paiement)

- Apple Pay

Si vous choisissez le mode de paiement « Apple Pay » d'Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le paiement est effectué via la fonction « Apple Pay » de votre terminal fonctionnant sous iOS, watchOS ou macOS, par débit d'une carte de paiement enregistrée dans « Apple Pay ». Apple Pay utilise à cet effet des fonctions de sécurité intégrées au matériel et au logiciel de votre appareil afin de protéger vos transactions. Pour valider un paiement, vous devez donc saisir un code que vous avez défini au préalable et vous authentifier avec la fonction « Face ID » ou « Touch ID » de votre terminal.

Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez communiquées lors de la commande ainsi que les informations relatives à votre commande sont transmises à Apple sous forme chiffrée. Apple chiffre ensuite à nouveau ces données à l'aide d'une clé propre au développeur, avant de les transmettre, pour l'exécution du paiement, au prestataire de services de paiement de la carte de paiement enregistrée dans Apple Pay. Le chiffrement garantit que seul le site web sur lequel l'achat a été effectué peut accéder aux données de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie au site web d'origine le numéro de compte de votre appareil ainsi qu'un code de sécurité dynamique propre à la transaction, pour confirmer la réussite du paiement.

Si des données personnelles sont traitées lors des transmissions décrites, le traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement du paiement, conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD.

Apple conserve des données de transaction anonymisées, notamment le montant approximatif de l'achat, la date et l'heure approximatives ainsi que l'indication de la réussite ou non de la transaction. L'anonymisation exclut totalement tout lien avec une personne. Apple utilise les données anonymisées pour améliorer « Apple Pay » et d'autres produits et services Apple.

Si vous utilisez Apple Pay sur l'iPhone ou l'Apple Watch pour finaliser un achat effectué via Safari sur le Mac, le Mac et l'appareil d'autorisation communiquent par un canal chiffré sur les serveurs d'Apple. Apple ne traite ni ne conserve aucune de ces informations dans un format permettant de vous identifier. Vous pouvez désactiver la possibilité d'utiliser Apple Pay sur votre Mac dans les réglages de votre iPhone. Accédez à « Wallet et Apple Pay » et désactivez « Autoriser les paiements sur Mac ».

Vous trouverez d'autres informations sur la protection des données dans Apple Pay à l'adresse Internet suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT203027
- Google Pay

Si vous choisissez le mode de paiement « Google Pay » de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), le paiement est effectué via l'application « Google Pay » de votre terminal mobile fonctionnant au minimum sous Android 4.4 (« KitKat ») et doté d'une fonction NFC, par débit d'une carte de paiement enregistrée dans Google Pay ou d'un système de paiement qui y a été vérifié (par exemple PayPal). Pour valider un paiement via Google Pay d'un montant supérieur à 25 €, vous devez d'abord déverrouiller votre terminal mobile à l'aide de la mesure de vérification configurée (par exemple reconnaissance faciale, mot de passe, empreinte digitale ou schéma).

Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez communiquées lors de la commande ainsi que les informations relatives à votre commande sont transmises à Google. Google transmet ensuite au site web d'origine vos informations de paiement enregistrées dans Google Pay, sous la forme d'un numéro de transaction à usage unique, qui permet de vérifier la réalisation du paiement. Ce numéro de transaction ne contient aucune information sur les données de paiement réelles de vos moyens de paiement enregistrés dans Google Pay. Il est créé et transmis sous la forme d'un jeton numérique valable une seule fois. Pour toutes les transactions effectuées via Google Pay, Google intervient uniquement comme intermédiaire pour le traitement du paiement. La transaction est exécutée exclusivement entre l'utilisateur et le site web d'origine, par débit du moyen de paiement enregistré dans Google Pay.

Si des données personnelles sont traitées lors des transmissions décrites, le traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement du paiement, conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD.

Google se réserve le droit de collecter, de conserver et d'analyser certaines informations propres à chaque transaction effectuée via Google Pay. Celles-ci comprennent la date, l'heure et le montant de la transaction, le lieu et la description du commerçant, une description des biens ou services achetés fournie par le commerçant, les photos que vous avez jointes à la transaction, le nom et l'adresse e-mail du vendeur et de l'acheteur ou de l'expéditeur et du destinataire, le mode de paiement utilisé, votre description du motif de la transaction ainsi que, le cas échéant, l'offre liée à la transaction.

Selon Google, ce traitement est effectué exclusivement conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime à une comptabilité régulière, à la vérification des données de transaction ainsi qu'à l'optimisation et au maintien du fonctionnement du service Google Pay.

Google se réserve en outre le droit de combiner les données de transaction traitées avec d'autres informations que Google collecte et conserve lors de l'utilisation d'autres services Google.

Les conditions d'utilisation de Google Pay sont disponibles ici :

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=fr
Vous trouverez d'autres informations sur la protection des données dans Google Pay à l'adresse Internet suivante :
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=fr
- Klarna

Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site web : Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède

Si vous choisissez un mode de paiement de ce prestataire pour lequel vous payez d'avance (par exemple le paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées lors de la commande (notamment le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations relatives au contenu de votre commande lui sont transmises conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, vos données sont transmises exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

Si vous choisissez un mode de paiement pour lequel le prestataire fait l'avance (par exemple l'achat sur facture, le paiement en plusieurs fois ou le prélèvement SEPA), il vous sera également demandé, au cours de la commande, d'indiquer certaines données personnelles (nom et prénom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant des données relatives à un autre moyen de paiement).

Afin de préserver notre intérêt légitime à déterminer la solvabilité de nos clients, nous transmettons ces données au prestataire aux fins d'une vérification de solvabilité, conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Sur la base des données personnelles que vous avez indiquées et d'autres données (comme le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes et l'expérience en matière de paiement), le prestataire vérifie si le mode de paiement que vous avez choisi peut être accordé au regard des risques de défaut de paiement et/ou d'impayé.

Pour la décision prise dans le cadre de l'examen de la demande, des informations sur l'identité et la solvabilité provenant des agences de renseignement commercial suivantes peuvent être prises en compte, outre les critères internes du prestataire, conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD :

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

Le renseignement de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées « scores »). Lorsque des scores entrent dans le résultat du renseignement de solvabilité, ils reposent sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des scores prend notamment en compte, mais pas exclusivement, des données d'adresse.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données par un message adressé à nous ou au prestataire. Le prestataire peut toutefois rester en droit de traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement du paiement conformément au contrat.
- Paypal

Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site web : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Si vous choisissez un mode de paiement de ce prestataire pour lequel vous payez d'avance, vos données de paiement communiquées lors de la commande (notamment le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations relatives au contenu de votre commande lui sont transmises conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, vos données sont transmises exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

Si vous choisissez un mode de paiement pour lequel nous faisons l'avance, il vous sera également demandé, au cours de la commande, d'indiquer certaines données personnelles (nom et prénom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant des données relatives à un autre moyen de paiement).

Afin de préserver, dans de tels cas, notre intérêt légitime à déterminer votre solvabilité, nous transmettons ces données au prestataire aux fins d'une vérification de solvabilité, conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Sur la base des données personnelles que vous avez indiquées et d'autres données (comme le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes et l'expérience en matière de paiement), le prestataire vérifie si le mode de paiement que vous avez choisi peut être accordé au regard des risques de défaut de paiement et/ou d'impayé.

Le renseignement de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées « scores »). Lorsque des scores entrent dans le résultat du renseignement de solvabilité, ils reposent sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des scores prend notamment en compte, mais pas exclusivement, des données d'adresse.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données par un message adressé à nous ou au prestataire. Le prestataire peut toutefois rester en droit de traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement du paiement conformément au contrat.
- SOFORT

Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site web : SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Allemagne

Si vous choisissez un mode de paiement de ce prestataire pour lequel vous payez d'avance (par exemple le paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées lors de la commande (notamment le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations relatives au contenu de votre commande lui sont transmises conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, vos données sont transmises exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.
- Stripe

Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site web : Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande

Si vous choisissez un mode de paiement de ce prestataire pour lequel vous payez d'avance (par exemple le paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées lors de la commande (notamment le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations relatives au contenu de votre commande lui sont transmises conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, vos données sont transmises exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

Si vous choisissez un mode de paiement pour lequel le prestataire fait l'avance (par exemple l'achat sur facture, le paiement en plusieurs fois ou le prélèvement SEPA), il vous sera également demandé, au cours de la commande, d'indiquer certaines données personnelles (nom et prénom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant des données relatives à un autre moyen de paiement).

Afin de préserver notre intérêt légitime à déterminer la solvabilité de nos clients, nous transmettons ces données au prestataire aux fins d'une vérification de solvabilité, conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Sur la base des données personnelles que vous avez indiquées et d'autres données (comme le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes et l'expérience en matière de paiement), le prestataire vérifie si le mode de paiement que vous avez choisi peut être accordé au regard des risques de défaut de paiement et/ou d'impayé.

Le renseignement de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées « scores »). Lorsque des scores entrent dans le résultat du renseignement de solvabilité, ils reposent sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des scores prend notamment en compte, mais pas exclusivement, des données d'adresse.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données par un message adressé à nous ou au prestataire. Le prestataire peut toutefois rester en droit de traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement du paiement conformément au contrat.
- SumUp

Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site web : SumUp Limited, Block 8, Harcourt Centre, Charlotte Way, Dublin 2, Irlande D02 K580

Si vous choisissez un mode de paiement de ce prestataire pour lequel vous payez d'avance (par exemple le paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées lors de la commande (notamment le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations relatives au contenu de votre commande lui sont transmises conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, vos données sont transmises exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

9) Marketing en ligne

HubSpot

Pour fournir et synchroniser divers services de gestion de la clientèle, ce site internet utilise le service de marketing logiciel du prestataire suivant : HubSpot Ireland Ltd., 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irlande

Ce service permet de traiter automatiquement les activités de flux (feed), de piloter la publicité sur les canaux marketing utilisés et d'analyser les résultats des actions marketing. Il permet également de centraliser le marketing par e-mail et la gestion des contacts.

Pour assurer ces différentes fonctions, des cookies sont utilisés. Il s'agit de petits fichiers texte enregistrés localement dans la mémoire cache de votre navigateur, sur votre terminal, qui nous permettent d'analyser votre utilisation du site internet. Les cookies collectent certaines informations, par ex. l'adresse IP, la localisation et l'heure de consultation de la page.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le dépôt de cookies destinés à lire des informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Vous pouvez retirer à tout moment le consentement donné, avec effet pour l'avenir, en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » disponible sur le site internet.

Les autres bases juridiques des traitements de données qui s'appliquent dans le cadre de fonctions spécifiques du service (par ex. la nécessité d'un consentement exprès conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD pour l'envoi de newsletters) n'en sont pas affectées.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

10) Services d'analyse web

10.1 Google (Universal) Analytics

Ce site internet utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet d'analyser votre utilisation de notre site internet.

Sur ce site internet, Google (Universal) Analytics est utilisé exclusivement sans cookies : à aucun moment, le service ne dépose de cookies sur votre terminal.

À la place, la mémoire locale de votre navigateur est utilisée pour y enregistrer un identifiant individuel attribué par Google (Universal) Analytics, qui permet d'analyser votre utilisation du site internet. À cette fin, certaines informations sur l'utilisateur sont traitées par le biais de cet identifiant. Ces informations comprennent également votre adresse IP, dont Google supprime toutefois les derniers chiffres afin d'exclure toute identification directe.

Les informations sont transmises à des serveurs de Google, où elles font l'objet d'un traitement ultérieur. Des transferts vers Google LLC, dont le siège est aux États-Unis, sont également possibles.

Google utilise les informations collectées pour notre compte afin d'évaluer votre utilisation du site internet, d'établir pour nous des rapports sur l'activité du site et de fournir d'autres services liés à l'utilisation du site et d'internet. L'adresse IP tronquée, transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics, n'est pas rapprochée d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google (Universal) Analytics sont conservées pendant deux mois, puis supprimées.

Tous les traitements décrits ci-dessus, y compris l'enregistrement d'informations sur le terminal utilisé sous la forme de l'identifiant, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD.

Sans votre consentement, Google (Universal) Analytics n'est pas utilisé pendant votre visite du site. Vous pouvez retirer à tout moment le consentement donné, avec effet pour l'avenir.

Pour retirer votre consentement, vous pouvez télécharger et installer le module de navigateur disponible via le lien suivant :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

En alternative au module de navigateur, ou dans les navigateurs d'appareils mobiles, vous pouvez retirer votre consentement en cliquant sur le lien suivant afin de déposer un cookie d'opt-out qui empêchera à l'avenir la collecte par Google Analytics sur ce site internet (ce cookie d'opt-out ne fonctionne que dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devrez cliquer de nouveau sur ce lien) :
Désactiver Google Analytics

Nous avons conclu avec Google un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez d'autres informations juridiques sur Google (Universal) Analytics aux adresses https://business.safety.google/intl/fr/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=de et https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caractéristiques démographiques
Google (Universal) Analytics utilise la fonction spéciale « caractéristiques démographiques », qui lui permet d'établir des statistiques sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs du site. Ces statistiques reposent sur l'analyse de publicités et d'informations provenant de fournisseurs tiers. Elles permettent d'identifier des groupes cibles pour les actions marketing. Les données collectées ne peuvent toutefois être attribuées à aucune personne déterminée et sont supprimées après une durée de conservation de deux mois.

Google Signals
En complément de Google (Universal) Analytics, Google Signals peut être utilisé sur ce site internet afin de faire établir des rapports multi-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et associé vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD, analyser votre comportement d'utilisation sur l'ensemble de vos appareils et créer des modèles de bases de données, notamment sur les conversions multi-appareils. Nous ne recevons aucune donnée personnelle de Google, mais uniquement des statistiques. Si vous souhaitez mettre fin à l'analyse multi-appareils, vous pouvez désactiver la fonction « Annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google. Pour cela, suivez les instructions figurant sur cette page : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=fr Vous trouverez d'autres informations sur Google Signals via le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=fr

UserIDs
En complément de Google (Universal) Analytics, la fonction « UserIDs » peut être utilisée sur ce site internet. Si vous avez consenti à l'utilisation de Google (Universal) Analytics conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD, créé un compte sur ce site internet et que vous vous connectez à ce compte sur différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur l'ensemble de ces appareils.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.

10.2 Google Analytics 4

Ce site internet utilise Google Analytics 4, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet d'analyser votre utilisation de notre site internet.

Par défaut, lors de votre visite du site internet, Google Analytics 4 dépose des cookies, c'est-à-dire de petits éléments de texte enregistrés sur votre terminal, qui collectent certaines informations. Ces informations comprennent également votre adresse IP, dont Google supprime toutefois les derniers chiffres afin d'exclure toute identification directe.

Les informations sont transmises à des serveurs de Google, où elles font l'objet d'un traitement ultérieur. Des transferts vers Google LLC, dont le siège est aux États-Unis, sont également possibles.

Google utilise les informations collectées pour notre compte afin d'évaluer votre utilisation du site internet, d'établir pour nous des rapports sur l'activité du site et de fournir d'autres services liés à l'utilisation du site et d'internet. L'adresse IP tronquée, transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics, n'est pas rapprochée d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 sont conservées pendant deux mois, puis supprimées.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le dépôt de cookies sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD.
Sans votre consentement, Google Analytics 4 n'est pas utilisé pendant votre visite du site. Vous pouvez retirer à tout moment le consentement donné, avec effet pour l'avenir. Pour exercer ce droit, veuillez désactiver ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » disponible sur le site internet.

Nous avons conclu avec Google un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez d'autres informations juridiques sur Google Analytics 4 aux adresses https://business.safety.google/intl/fr/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=de et https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caractéristiques démographiques
Google Analytics 4 utilise la fonction spéciale « caractéristiques démographiques », qui lui permet d'établir des statistiques sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs du site. Ces statistiques reposent sur l'analyse de publicités et d'informations provenant de fournisseurs tiers. Elles permettent d'identifier des groupes cibles pour les actions marketing. Les données collectées ne peuvent toutefois être attribuées à aucune personne déterminée et sont supprimées après une durée de conservation de deux mois.

Google Signals
En complément de Google Analytics 4, Google Signals peut être utilisé sur ce site internet afin de faire établir des rapports multi-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et associé vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD, analyser votre comportement d'utilisation sur l'ensemble de vos appareils et créer des modèles de bases de données, notamment sur les conversions multi-appareils. Nous ne recevons aucune donnée personnelle de Google, mais uniquement des statistiques. Si vous souhaitez mettre fin à l'analyse multi-appareils, vous pouvez désactiver la fonction « Annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google. Pour cela, suivez les instructions figurant sur cette page : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=fr Vous trouverez d'autres informations sur Google Signals via le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=fr

UserIDs
En complément de Google Analytics 4, la fonction « UserIDs » peut être utilisée sur ce site internet. Si vous avez consenti à l'utilisation de Google Analytics 4 conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD, créé un compte sur ce site internet et que vous vous connectez à ce compte sur différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur l'ensemble de ces appareils.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.

10.3 Google Tag Manager

Ce site internet utilise « Google Tag Manager », un service du prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après : « Google »).

Google Tag Manager offre une base technique permettant de regrouper diverses applications web, notamment des services de suivi et d'analyse, et de les calibrer, de les piloter et de les soumettre à des conditions via une interface utilisateur unique. Google Tag Manager lui-même n'enregistre aucune information sur les terminaux des utilisateurs et n'y lit aucune information. Le service ne réalise pas non plus d'analyses de données propres. Toutefois, lors de la consultation d'une page, Google Tag Manager transmet votre adresse IP à Google, où elle est éventuellement enregistrée. Un transfert vers des serveurs de Google LLC aux États-Unis est également possible.

Ce traitement n'est effectué que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Sans ce consentement, Google Tag Manager n'est pas utilisé pendant votre visite du site. Vous pouvez retirer à tout moment le consentement donné, avec effet pour l'avenir. Pour retirer votre consentement, veuillez désactiver ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » disponible sur le site internet.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.

Vous trouverez d'autres informations juridiques sur Google Tag Manager aux adresses https://business.safety.google/intl/fr/privacy/ et https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=de

10.4 Hotjar

Ce site internet utilise le service d'analyse web du prestataire suivant : Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte

À l'aide de cookies et/ou de technologies comparables (pixels de suivi, balises web, algorithmes de lecture d'informations sur le terminal et le navigateur), le service collecte et enregistre des données de visiteurs pseudonymisées, notamment des informations sur le terminal utilisé, telles que l'adresse IP et des informations sur le navigateur. Ces données sont exploitées pour analyser statistiquement le comportement d'utilisation sur notre site internet et pour créer des profils d'utilisation pseudonymisés. Cela permet notamment d'analyser les schémas de déplacement (ce que l'on appelle les heatmaps ou cartes de chaleur), qui montrent la durée des visites de pages ainsi que les interactions avec leur contenu (par ex. saisies de texte, défilement, clics et survols de la souris). La pseudonymisation exclut en principe toute identification directe. Aucun rapprochement n'est effectué avec des données en clair vous concernant, collectées par d'autres moyens.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture ou l'enregistrement d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer à tout moment le consentement donné, avec effet pour l'avenir, en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » disponible sur le site internet.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

11) Retargeting/ remarketing et suivi des conversions

11.1 Google Ads Remarketing

Ce site internet utilise la technologie de retargeting du prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

À cette fin, Google dépose dans le navigateur de votre terminal un cookie qui permet automatiquement, au moyen d'un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous avez consultées, d'afficher une publicité basée sur vos centres d'intérêt. Un traitement de données allant au-delà n'a lieu que si vous avez accepté auprès de Google que votre historique de navigation sur internet et dans les applications soit associé par Google à votre compte Google et que des informations issues de votre compte Google soient utilisées pour personnaliser les annonces que vous voyez sur le web. Si, dans ce cas, vous êtes connecté à Google pendant votre visite de notre site internet, Google utilise vos données avec des données Google Analytics pour créer et définir des listes d'audience destinées au remarketing multi-appareils. À cette fin, Google associe temporairement vos données personnelles à des données Google Analytics afin de constituer des groupes cibles. L'utilisation de Google Ads Remarketing peut également entraîner un transfert de données personnelles vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le dépôt de cookies destinés à lire des informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Sans ce consentement, la technologie de retargeting n'est pas utilisée pendant votre visite du site.

Vous pouvez retirer à tout moment le consentement donné, avec effet pour l'avenir. Pour retirer votre consentement, veuillez désactiver ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » disponible sur le site internet.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.

Vous trouverez ici des détails sur les traitements déclenchés par Google et sur la manière dont Google utilise les données provenant de sites internet : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Vous trouverez ici d'autres informations sur les règles de confidentialité de Google : https://business.safety.google/intl/fr/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/

11.2 Google Ads Conversion-Tracking

Ce site internet utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions (Conversion-Tracking) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).

Nous utilisons Google Ads pour faire connaître nos offres attractives sur des sites internet externes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords). À partir des données des campagnes publicitaires, nous pouvons déterminer le succès de chaque action publicitaire. Notre objectif est de vous présenter des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site internet plus intéressant pour vous et d'obtenir un calcul équitable des frais publicitaires engagés.

Le cookie de suivi des conversions est déposé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Ads diffusée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre terminal. Ces cookies expirent généralement au bout de 30 jours et ne servent pas à identifier personnellement les utilisateurs. Si l'utilisateur consulte certaines pages de ce site internet et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons savoir que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites internet des clients Google Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Google Ads ayant opté pour le suivi des conversions. Ces clients connaissent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

L'utilisation de Google Ads peut également entraîner un transfert de données personnelles vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Vous trouverez ici des détails sur les traitements déclenchés par Google Ads Conversion Tracking et sur la manière dont Google utilise les données provenant de sites internet : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le dépôt de cookies destinés à lire des informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer à tout moment le consentement donné, avec effet pour l'avenir, en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » disponible sur le site internet.

Vous pouvez en outre vous opposer durablement au dépôt de cookies par Google Ads Conversion-Tracking en téléchargeant et en installant le module de navigateur de Google disponible via le lien suivant :
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=fr

Afin d'adresser aux utilisateurs dont nous avons obtenu les données dans le cadre de relations commerciales ou assimilées des publicités encore mieux adaptées à leurs centres d'intérêt, nous utilisons dans Google Ads une fonction de mise en correspondance des données clients. À cet effet, nous transmettons à Google, par voie électronique, un ou plusieurs fichiers contenant des données clients agrégées (notamment des adresses e-mail et des numéros de téléphone). Google n'a pas accès aux données en clair : pendant le processus de transmission, les informations contenues dans les fichiers clients sont automatiquement chiffrées au moyen d'un algorithme spécial. Google peut ensuite utiliser les informations chiffrées uniquement pour les associer aux comptes Google existants créés par les personnes concernées. Cela permet de diffuser des publicités personnalisées sur tous les services Google liés au compte Google concerné.

Les données clients ne sont transmises à Google que si vous nous avez donné à cet effet un consentement exprès conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment auprès de nous, avec effet pour l'avenir. Vous trouverez ici d'autres informations sur les mesures de protection des données prises par Google pour la fonction de mise en correspondance des données clients : https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=fr&ref_topic=10550182
Les règles de confidentialité de Google sont consultables ici : https://business.safety.google/intl/fr/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.

11.3 Google Ads Conversion-Tracking sans cookies

Ce site internet utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions (Conversion-Tracking) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).

Nous utilisons Google Ads pour faire connaître nos offres attractives sur des sites internet externes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords). À partir des données des campagnes publicitaires, nous pouvons déterminer le succès de chaque action publicitaire. Notre objectif est de vous présenter des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site internet plus intéressant pour vous et d'obtenir un calcul équitable des frais publicitaires engagés.

Ce site internet utilise Google Ads Conversion Tracking exclusivement sans cookies : à aucun moment, le service ne dépose de cookies sur votre terminal.

À la place, la mémoire locale de votre navigateur est utilisée pour y enregistrer un identifiant individuel attribué par Google, qui permet d'analyser votre utilisation du site internet. À cette fin, certaines informations sur l'utilisateur sont traitées par le biais de cet identifiant.

L'identifiant est enregistré lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Ads diffusée par Google. Si l'utilisateur consulte certaines pages de ce site internet, Google et nous pouvons savoir que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites internet des clients Google Ads. Les informations ainsi obtenues servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Google Ads ayant opté pour le suivi des conversions. Ces clients connaissent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions.

Ces clients ne reçoivent toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. L'utilisation de Google Ads peut également entraîner un transfert de données personnelles vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis. Vous trouverez ici des détails sur les traitements déclenchés par Google Ads Conversion Tracking et sur la manière dont Google utilise les données provenant de sites internet : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Dans la mesure où les informations collectées constituent des données personnelles, le traitement est effectué conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à évaluer statistiquement le succès de nos campagnes publicitaires.
Les règles de confidentialité de Google sont consultables ici : https://business.safety.google/intl/fr/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.

11.4 Google Ads Conversion-Tracking

Ce site internet utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions (Conversion-Tracking) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Nous utilisons Google Ads pour faire connaître nos offres attractives sur des sites internet externes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords). À partir des données des campagnes publicitaires, nous pouvons déterminer le succès de chaque action publicitaire. Notre objectif est de vous présenter des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site internet plus intéressant pour vous et d'obtenir un calcul équitable des frais publicitaires engagés.

Le cookie de suivi des conversions est déposé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Ads diffusée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre terminal. Ces cookies expirent généralement au bout de 30 jours et ne servent pas à identifier personnellement les utilisateurs. Si l'utilisateur consulte certaines pages de ce site internet et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons savoir que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites internet des clients Google Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Google Ads ayant opté pour le suivi des conversions. Ces clients connaissent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. L'utilisation de Google Ads peut également entraîner un transfert de données personnelles vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Vous trouverez ici des détails sur les traitements déclenchés par Google Ads Conversion Tracking et sur la manière dont Google utilise les données provenant de sites internet : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le dépôt de cookies destinés à lire des informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer à tout moment le consentement donné, avec effet pour l'avenir, en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » disponible sur le site internet.

Vous pouvez en outre vous opposer durablement au dépôt de cookies par Google Ads Conversion-Tracking en téléchargeant et en installant le module de navigateur de Google disponible via le lien suivant :
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=fr

Veuillez noter que certaines fonctions de ce site internet pourraient ne pas être utilisables, ou seulement de façon limitée, si vous avez désactivé l'utilisation de cookies.
Les règles de confidentialité de Google sont consultables ici : https://business.safety.google/intl/fr/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.

11.5 Google Marketing Platform

Ce site internet utilise l'outil de marketing en ligne Google Marketing Platform de l'exploitant Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« GMP »).

GMP utilise des cookies pour diffuser des annonces pertinentes pour les utilisateurs, améliorer les rapports sur les performances des campagnes ou éviter qu'un utilisateur ne voie plusieurs fois les mêmes annonces. Grâce à un identifiant de cookie, Google enregistre quelles annonces sont diffusées dans quel navigateur et peut ainsi éviter qu'elles ne soient affichées plusieurs fois. En outre, à l'aide des identifiants de cookies, GMP peut enregistrer ce que l'on appelle des conversions, qui sont liées à des demandes d'annonces. C'est le cas, par exemple, lorsqu'un utilisateur voit une annonce GMP, puis consulte plus tard le site internet de l'annonceur avec le même navigateur et y effectue un achat. Selon Google, les cookies GMP ne contiennent aucune information personnelle.
En raison des outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google.

Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Google au moyen de cet outil. Nous vous informons donc de ce qui suit, en l'état de nos connaissances : grâce à l'intégration de GMP, Google reçoit l'information que vous avez consulté la partie correspondante de notre site internet ou que vous avez cliqué sur l'une de nos annonces. Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut associer votre visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas inscrit auprès de Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le prestataire obtienne et enregistre votre adresse IP. L'utilisation de GMP peut également entraîner un transfert de données personnelles vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le dépôt de cookies destinés à lire des informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer à tout moment le consentement donné, avec effet pour l'avenir, en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » disponible sur le site internet.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.

Vous trouverez les règles de confidentialité de GMP by Google ici : https://business.safety.google/intl/fr/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/

12) Fonctionnalités du site

12.1 Plugins Instagram

Notre site utilise des plugins du réseau social du prestataire suivant : Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlande

Ces plugins permettent d'interagir directement avec des contenus sur le réseau social.

Afin de mieux protéger vos données lors de votre visite sur notre site, les plugins sont d'abord intégrés à la page sous forme désactivée, au moyen d'une solution dite « 2 clics » ou « Shariff ».

Cette intégration garantit qu'aucune connexion aux serveurs du prestataire n'est encore établie lorsque vous ouvrez une page de notre site contenant de tels plugins.

Votre navigateur n'établit une connexion directe avec les serveurs du prestataire que lorsque vous activez les plugins et donnez ainsi votre consentement à la transmission des données, conformément à l'art. 6, par. 1, point a)du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Dans ce cas, que vous soyez connecté ou non à un profil d'utilisateur existant, des informations sur le terminal que vous utilisez (dont votre adresse IP), sur votre navigateur et sur votre historique de navigation sont transmises au prestataire dans une certaine mesure et peuvent y faire l'objet d'un traitement ultérieur.

Si vous êtes connecté à un profil d'utilisateur existant sur le réseau social du prestataire, les informations relatives aux interactions effectuées via les plugins y sont en outre publiées et montrées à vos contacts.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en désactivant le plugin activé par un nouveau clic. Ce retrait n'a toutefois aucune incidence sur les données déjà transmises au prestataire.

Des données peuvent en outre être transmises à : Meta Platforms Inc., États-Unis

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, le respect du niveau européen de protection des données.

12.2 Plugins Pinterest

Notre site utilise des plugins du réseau social du prestataire suivant : Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande

Ces plugins permettent d'interagir directement avec des contenus sur le réseau social.

Afin de mieux protéger vos données lors de votre visite sur notre site, les plugins sont d'abord intégrés à la page sous forme désactivée, au moyen d'une solution dite « 2 clics » ou « Shariff ».

Cette intégration garantit qu'aucune connexion aux serveurs du prestataire n'est encore établie lorsque vous ouvrez une page de notre site contenant de tels plugins.

Votre navigateur n'établit une connexion directe avec les serveurs du prestataire que lorsque vous activez les plugins et donnez ainsi votre consentement à la transmission des données, conformément à l'art. 6, par. 1, point a)du RGPD. Dans ce cas, que vous soyez connecté ou non à un profil d'utilisateur existant, des informations sur le terminal que vous utilisez (dont votre adresse IP), sur votre navigateur et sur votre historique de navigation sont transmises au prestataire dans une certaine mesure et peuvent y faire l'objet d'un traitement ultérieur.

Si vous êtes connecté à un profil d'utilisateur existant sur le réseau social du prestataire, les informations relatives aux interactions effectuées via les plugins y sont en outre publiées et montrées à vos contacts.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en désactivant le plugin activé par un nouveau clic. Ce retrait n'a toutefois aucune incidence sur les données déjà transmises au prestataire.

Des données peuvent en outre être transmises à : Pinterest Inc., États-Unis

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour le transfert de données vers les États-Unis, le prestataire s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect du niveau européen de protection des données.

12.3 Vimeo

Ce site utilise des plugins d'affichage et de lecture de vidéos du prestataire suivant : Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, 10th Floor, New York, NY 10001, États-Unis

Lorsque vous ouvrez une page de notre site contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du prestataire afin de charger le plugin. À cette occasion, certaines informations, dont votre adresse IP, sont transmises au prestataire.

Si la lecture de vidéos intégrées est lancée via le plugin, le prestataire utilise en outre des cookies pour recueillir des informations sur le comportement des utilisateurs, établir des statistiques de lecture et empêcher les comportements abusifs.

Si vous êtes connecté à un compte d'utilisateur auprès du prestataire pendant votre visite, vos données sont directement associées à votre compte lorsque vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas cette association avec votre compte, vous devez vous déconnecter avant d'actionner le bouton de lecture.

Tous les traitements précités, en particulier le dépôt de cookies servant à lire des informations sur le terminal utilisé, n'ont lieu que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » disponible sur le site.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, le respect du niveau européen de protection des données.

12.4 Youtube

Ce site utilise des plugins d'affichage et de lecture de vidéos du prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Des données peuvent en outre être transmises à : Google LLC., États-Unis

Lorsque vous ouvrez une page de notre site contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du prestataire afin de charger le plugin. À cette occasion, certaines informations, dont votre adresse IP, sont transmises au prestataire.

Si la lecture de vidéos intégrées est lancée via le plugin, le prestataire utilise en outre des cookies pour recueillir des informations sur le comportement des utilisateurs, établir des statistiques de lecture et empêcher les comportements abusifs.

Si vous êtes connecté à un compte d'utilisateur auprès du prestataire pendant votre visite, vos données sont directement associées à votre compte lorsque vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas cette association avec votre compte, vous devez vous déconnecter avant d'actionner le bouton de lecture.

Tous les traitements précités, en particulier le dépôt de cookies servant à lire des informations sur le terminal utilisé, n'ont lieu que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » disponible sur le site.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, le respect du niveau européen de protection des données.

12.5 Trustbadge de Trusted Shops

Afin d'afficher des avis clients externes et/ou un label de qualité décerné par un tiers, notre site intègre des éléments graphiques du prestataire suivant : Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Allemagne

Lorsque vous ouvrez une page de notre site contenant de tels éléments graphiques, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du prestataire afin de charger correctement ces éléments. À cette occasion, certaines informations relatives au navigateur, dont votre adresse IP, sont transmises au prestataire.

Si des données personnelles sont également traitées à cette occasion, ce traitement a lieu conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à commercialiser au mieux notre offre et à donner à notre site une présentation attrayante.

En cas de commande en ligne chez nous, d'autres traitements peuvent avoir lieu.

Ainsi, sous réserve de votre consentement exprès conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD, vos informations de commande (montant de la commande, numéro de commande, le cas échéant produit acheté) ainsi que votre adresse e-mail sont transmises sous forme chiffrée au prestataire via le Trustbadge après la finalisation d'une commande. Cette transmission sert à vérifier une inscription existante aux services du prestataire (notamment la « protection acheteur ») et, le cas échéant, à permettre une nouvelle inscription.

S'il est constaté qu'une inscription existe déjà, ou en cas de nouvelle inscription aux services du prestataire (notamment la protection acheteur), vos informations de commande (montant de la commande, numéro de commande, produit acheté) ainsi que votre adresse e-mail sont transmises au prestataire en vertu de l'accord contractuel conclu avec lui, conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD, et traitées ultérieurement par celui-ci afin de fournir les services (notamment la protection acheteur).

Pour les traitements décrits ci-dessus, nous sommes responsables conjoints avec le prestataire conformément à l'art. 26 du RGPD. Le contrat relatif à la responsabilité conjointe peut être consulté ici : https://help.etrusted.com/hc/de/articles/4402587369105-Vertrag-%C3%BCber-die-gemeinsame-Verantwortlichkeit-nach-DSGVO

12.6 Google Maps

Ce site utilise un service de cartographie en ligne du prestataire suivant : Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).

Google Maps est un service web d'affichage de cartes (géographiques) interactives permettant de représenter visuellement des informations géographiques. Grâce à ce service, vous pouvez voir où nous nous trouvons et préparer plus facilement votre éventuel trajet.

Dès l'ouverture des sous-pages intégrant la carte Google Maps, des informations sur votre utilisation de notre site (par exemple votre adresse IP) sont transmises à des serveurs de Google et y sont stockées ; elles peuvent aussi être transférées vers les serveurs de Google LLC. aux États-Unis. Cela se produit indépendamment du fait que Google mette à disposition un compte d'utilisateur auquel vous êtes connecté ou qu'un compte d'utilisateur existe. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas cette association avec votre profil Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google enregistre vos données sous forme de profils d'utilisation (même pour les utilisateurs non connectés) et les analyse.

La collecte, l'enregistrement et l'analyse ont lieu conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime de Google à afficher de la publicité personnalisée, à réaliser des études de marché et/ou à concevoir ses sites web en fonction des besoins. Vous disposez d'un droit d'opposition à la création de ces profils d'utilisateur ; pour l'exercer, vous devez vous adresser à Google. Si vous n'acceptez pas que vos données soient à l'avenir transmises à Google dans le cadre de l'utilisation de Google Maps, vous pouvez aussi désactiver entièrement le service web Google Maps en désactivant JavaScript dans votre navigateur. Google Maps, et donc l'affichage de la carte sur ce site, ne peut alors plus être utilisé.

Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement au traitement de vos données décrit ci-dessus, conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer ce retrait, veuillez suivre la procédure d'opposition décrite ci-dessus.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, le respect du niveau européen de protection des données.

Vous trouverez d'autres informations sur les règles de confidentialité de Google ici : https://business.safety.google/intl/fr/privacy/

12.7 Google Web Fonts

Pour afficher les polices de manière uniforme, ce site utilise des polices web (Web Fonts) du prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Lors de l'ouverture d'une page, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans son cache afin d'afficher correctement les textes et les polices, et établit une connexion directe avec les serveurs du prestataire. À cette occasion, certaines informations relatives au navigateur, dont votre adresse IP, sont transmises au prestataire.

Des données peuvent en outre être transmises à : Google LLC, États-Unis

Le traitement de données personnelles lié à l'établissement de la connexion avec le prestataire des polices n'a lieu que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » disponible sur le site. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, une police standard de votre ordinateur est utilisée.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, le respect du niveau européen de protection des données.

Vous trouverez d'autres informations sur les règles de confidentialité de Google ici : https://business.safety.google/intl/fr/privacy/

12.8 Avis clients Google (anciennement programme Google Marchands de confiance)

Nous collaborons avec Google dans le cadre du programme « Avis clients Google ». Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Ce programme nous permet de recueillir des avis clients auprès des utilisateurs de notre site. Après un achat sur notre site, il vous est demandé si vous souhaitez participer à une enquête par e-mail de Google.

Si vous donnez votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail à Google. Vous recevez un e-mail d'Avis clients Google vous invitant à évaluer votre expérience d'achat sur notre site. L'évaluation que vous déposez est ensuite regroupée avec nos autres évaluations et affichée dans notre logo Avis clients Google ainsi que dans notre tableau de bord Merchant Center. Votre évaluation est en outre utilisée pour les avis vendeurs Google. Dans le cadre de l'utilisation d'Avis clients Google, des données personnelles peuvent aussi être transférées vers les serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment par un message adressé au responsable du traitement ou auprès de Google.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, le respect du niveau européen de protection des données.

Vous trouverez d'autres informations sur les règles de confidentialité de Google ici : https://business.safety.google/intl/fr/privacy/

12.9 Microsoft Teams

Pour organiser des réunions en ligne, des visioconférences et/ou des webinaires, nous utilisons ce prestataire :Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 États-Unis

Le prestataire traite différentes données. Leur étendue dépend des données que vous communiquez avant ou pendant votre participation à une réunion en ligne, une visioconférence ou un webinaire. Vos données sont traitées en votre qualité de participant à la communication et enregistrées sur les serveurs du prestataire. Il peut s'agir notamment de vos données de connexion (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif) et mot de passe) et de données de session (sujet, adresse IP du participant, informations sur l'appareil, description (facultatif)).

Les contributions vidéo et audio des participants ainsi que les saisies vocales dans les chats peuvent en outre être traitées.
Le traitement des données personnelles nécessaires à l'exécution d'un contrat conclu avec vous (y compris les opérations de traitement nécessaires à l'exécution de mesures précontractuelles) repose sur l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Si vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données, celui-ci a lieu sur la base de l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer un consentement donné à tout moment avec effet pour l'avenir.
Pour le reste, la base juridique du traitement des données lors de l'organisation de réunions en ligne, de visioconférences ou de webinaires est notre intérêt légitime, au sens de l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD, à un déroulement efficace de la réunion en ligne, du webinaire ou de la visioconférence.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, le respect du niveau européen de protection des données.

12.10 TeamViewer

Pour organiser des réunions en ligne, des visioconférences et/ou des webinaires, nous utilisons ce prestataire :TeamViewer Germany GmbH, Bahnhofsplatz 2, 73033 Göppingen

Le prestataire traite différentes données. Leur étendue dépend des données que vous communiquez avant ou pendant votre participation à une réunion en ligne, une visioconférence ou un webinaire. Vos données sont traitées en votre qualité de participant à la communication et enregistrées sur les serveurs du prestataire. Il peut s'agir notamment de vos données de connexion (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif) et mot de passe) et de données de session (sujet, adresse IP du participant, informations sur l'appareil, description (facultatif)).

Les contributions vidéo et audio des participants ainsi que les saisies vocales dans les chats peuvent en outre être traitées.
Le traitement des données personnelles nécessaires à l'exécution d'un contrat conclu avec vous (y compris les opérations de traitement nécessaires à l'exécution de mesures précontractuelles) repose sur l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Si vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données, celui-ci a lieu sur la base de l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer un consentement donné à tout moment avec effet pour l'avenir.
Pour le reste, la base juridique du traitement des données lors de l'organisation de réunions en ligne, de visioconférences ou de webinaires est notre intérêt légitime, au sens de l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD, à un déroulement efficace de la réunion en ligne, du webinaire ou de la visioconférence.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

12.11 Zoom

Pour organiser des réunions en ligne, des visioconférences et/ou des webinaires, nous utilisons ce prestataire :Zoom Video Communications Inc., 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 95113, États-Unis

Le prestataire traite différentes données. Leur étendue dépend des données que vous communiquez avant ou pendant votre participation à une réunion en ligne, une visioconférence ou un webinaire. Vos données sont traitées en votre qualité de participant à la communication et enregistrées sur les serveurs du prestataire. Il peut s'agir notamment de vos données de connexion (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif) et mot de passe) et de données de session (sujet, adresse IP du participant, informations sur l'appareil, description (facultatif)).

Les contributions vidéo et audio des participants ainsi que les saisies vocales dans les chats peuvent en outre être traitées.
Le traitement des données personnelles nécessaires à l'exécution d'un contrat conclu avec vous (y compris les opérations de traitement nécessaires à l'exécution de mesures précontractuelles) repose sur l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Si vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données, celui-ci a lieu sur la base de l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer un consentement donné à tout moment avec effet pour l'avenir.
Pour le reste, la base juridique du traitement des données lors de l'organisation de réunions en ligne, de visioconférences ou de webinaires est notre intérêt légitime, au sens de l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD, à un déroulement efficace de la réunion en ligne, du webinaire ou de la visioconférence.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, le respect du niveau européen de protection des données.

12.12 - Yumpu

Pour afficher des fichiers PDF sur notre site, nous utilisons le service « Yumpu » du prestataire i-magazine AG (« Yumpu »), Gewerbestrasse 3, 9444 Diepoldsau, Suisse.

Grâce à Yumpu, le contenu de fichiers PDF est affiché directement dans le navigateur web sous forme de catalogue à feuilleter, librement accessible à tous et facile à lire, sans qu'il soit nécessaire de télécharger d'abord les fichiers. Pour exécuter ce service, votre navigateur web récupère les contenus directement auprès de Yumpu. Yumpu reçoit à cette occasion des informations sur votre navigateur web et le système d'exploitation utilisé, ainsi que votre adresse IP. Yumpu utilise ces données exclusivement aux fins de l'affichage en ligne des fichiers concernés. Si des données personnelles sont collectées et transmises à Yumpu à cette occasion, cela a lieu conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à rendre les fichiers PDF consultables de manière conviviale et à les intégrer de façon optimale à notre site. En cas de transmission de données à Yumpu en Suisse, le niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne. 

12.13 Candidatures par e-mail à des offres d'emploi

Dans une rubrique distincte de notre site, nous publions les postes actuellement vacants, auxquels les personnes intéressées peuvent postuler par e-mail à l'adresse de contact indiquée.

Les candidats doivent fournir toutes les données personnelles nécessaires à une évaluation fondée, y compris des informations générales telles que le nom, l'adresse et les coordonnées, ainsi que des justificatifs relatifs à leurs compétences et, le cas échéant, des informations relatives à la santé. Les détails de la candidature figurent dans l'offre d'emploi.

Après réception de la candidature par e-mail, les données sont enregistrées et analysées exclusivement aux fins du traitement de la candidature. Pour toute question complémentaire, nous utilisons l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone du candidat. Le traitement repose sur l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD (ou sur le § 26, al. 1 de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG)), au sens duquel le déroulement de la procédure de candidature vaut préparation d'un contrat de travail.

Si, dans le cadre de la procédure de candidature, des catégories particulières de données personnelles au sens de l'art. 9, par. 1 du RGPD (par exemple des données de santé telles que des informations sur le statut de personne gravement handicapée) sont demandées aux candidats, le traitement a lieu conformément à l'art. 9, par. 2, point b) du RGPD, afin que nous puissions exercer les droits découlant du droit du travail et du droit de la sécurité sociale et de la protection sociale, et remplir nos obligations en la matière.

De manière cumulative ou alternative, le traitement des catégories particulières de données peut aussi se fonder sur l'art. 9, par. 1, point h) du RGPD, lorsqu'il a lieu à des fins de médecine préventive ou de médecine du travail, pour l'appréciation de la capacité de travail du candidat, pour des diagnostics médicaux, pour la prise en charge ou le traitement dans le domaine sanitaire ou social, ou pour la gestion de systèmes et de services de santé ou de protection sociale.

Si le candidat n'est pas retenu ou s'il retire prématurément sa candidature, les données qu'il a transmises ainsi que l'ensemble de la correspondance électronique, y compris l'e-mail de candidature, sont supprimés après notification correspondante, au plus tard au bout de 6 mois. Ce délai découle de notre intérêt légitime à répondre à d'éventuelles questions ultérieures sur la candidature et, le cas échéant, à satisfaire à nos obligations de preuve au titre des dispositions relatives à l'égalité de traitement des candidats.

En cas de candidature retenue, les données fournies sont traitées sur la base de l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD (en cas de traitement en Allemagne, en liaison avec le § 26, al. 1 BDSG) aux fins de l'exécution de la relation de travail.

12.14 Candidatures en ligne via un formulaire

Dans une rubrique distincte de notre site, nous publions les postes actuellement vacants, auxquels les personnes intéressées peuvent postuler via un formulaire prévu à cet effet.

Les candidats doivent fournir toutes les données personnelles nécessaires à une évaluation fondée, y compris des informations générales telles que le nom, l'adresse et les coordonnées, ainsi que des justificatifs relatifs à leurs compétences et, le cas échéant, des informations relatives à la santé. Les détails de la candidature figurent dans l'offre d'emploi.

Lors de l'envoi du formulaire, les données du candidat nous sont transmises sous forme chiffrée selon l'état de la technique, puis enregistrées par nos soins et analysées exclusivement aux fins du traitement de la candidature. Le traitement repose sur l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD (ou sur le § 26, al. 1 BDSG), au sens duquel le déroulement de la procédure de candidature vaut préparation d'un contrat de travail.

Si, dans le cadre de la procédure de candidature, des catégories particulières de données personnelles au sens de l'art. 9, par. 1 du RGPD (par exemple des données de santé telles que des informations sur le statut de personne gravement handicapée) sont demandées aux candidats, le traitement a lieu conformément à l'art. 9, par. 2, point b) du RGPD, afin que nous puissions exercer les droits découlant du droit du travail et du droit de la sécurité sociale et de la protection sociale, et remplir nos obligations en la matière.

De manière cumulative ou alternative, le traitement des catégories particulières de données peut aussi se fonder sur l'art. 9, par. 1, point h) du RGPD, lorsqu'il a lieu à des fins de médecine préventive ou de médecine du travail, pour l'appréciation de la capacité de travail du candidat, pour des diagnostics médicaux, pour la prise en charge ou le traitement dans le domaine sanitaire ou social, ou pour la gestion de systèmes et de services de santé ou de protection sociale.

Si le candidat n'est pas retenu ou s'il retire prématurément sa candidature, les données qu'il a transmises via le formulaire ainsi que l'ensemble de la correspondance électronique, y compris l'e-mail de candidature, sont supprimés après notification correspondante, au plus tard au bout de 6 mois. Ce délai découle de notre intérêt légitime à répondre à d'éventuelles questions ultérieures sur la candidature et, le cas échéant, à satisfaire à nos obligations de preuve au titre des dispositions relatives à l'égalité de traitement des candidats.

En cas de candidature retenue, les données fournies sont traitées sur la base de l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD (en cas de traitement en Allemagne, en liaison avec le § 26, al. 1 BDSG) aux fins de l'exécution de la relation de travail.

13) Outils et divers

Outil de consentement aux cookies

Pour recueillir des consentements valables des utilisateurs aux cookies et aux applications basées sur des cookies soumis à consentement, ce site utilise un « outil de consentement aux cookies ». Cet outil s'affiche pour les utilisateurs à l'ouverture de la page, sous la forme d'une interface interactive sur laquelle ils peuvent donner leur consentement à certains cookies et/ou applications basées sur des cookies en cochant des cases. Grâce à cet outil, tous les cookies et services soumis à consentement ne sont chargés que si l'utilisateur concerné donne les consentements correspondants en cochant les cases. Il est ainsi garanti que de tels cookies ne sont déposés sur le terminal de l'utilisateur qu'en cas de consentement donné.

L'outil dépose des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. En principe, aucune donnée personnelle des utilisateurs n'est traitée à cette occasion.

Si, dans un cas particulier, des données personnelles (comme l'adresse IP) sont néanmoins traitées pour enregistrer, attribuer ou journaliser les paramètres de cookies, ce traitement a lieu conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une gestion des consentements aux cookies conforme au droit, adaptée à chaque utilisateur et conviviale et, partant, à une conception de notre site conforme au droit.

L'art. 6, par. 1, point c) du RGPD constitue une autre base juridique du traitement. En tant que responsable du traitement, nous sommes légalement tenus de subordonner l'utilisation de cookies non techniquement nécessaires au consentement de chaque utilisateur.

Si nécessaire, nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez d'autres informations sur l'exploitant et les options de réglage de l'outil de consentement aux cookies directement dans l'interface correspondante sur notre site.

14) Droits de la personne concernée

14.1 Le droit applicable en matière de protection des données vous accorde, à l'égard du responsable du traitement et concernant le traitement de vos données personnelles, les droits de la personne concernée énumérés ci-après (droits d'accès et d'intervention). Les conditions d'exercice de chacun de ces droits sont précisées dans la base juridique indiquée :

  • droit d'accès, conformément à l'art. 15 du RGPD ;
  • droit de rectification, conformément à l'art. 16 du RGPD ;
  • droit à l'effacement, conformément à l'art. 17 du RGPD ;
  • droit à la limitation du traitement, conformément à l'art. 18 du RGPD ;
  • droit à l'information, conformément à l'art. 19 du RGPD ;
  • droit à la portabilité des données, conformément à l'art. 20 du RGPD ;
  • droit de retirer les consentements donnés, conformément à l'art. 7, par. 3 du RGPD ;
  • droit d'introduire une réclamation, conformément à l'art. 77 du RGPD.

14.2 DROIT D'OPPOSITION

LORSQUE NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, DANS LE CADRE D'UNE MISE EN BALANCE DES INTÉRÊTS, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT, AVEC EFFET POUR L'AVENIR, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS METTONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. NOUS NOUS RÉSERVONS TOUTEFOIS LA POSSIBILITÉ DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS DÉMONTRER QU'IL EXISTE, POUR CE TRAITEMENT, DES MOTIFS IMPÉRIEUX ET LÉGITIMES QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, À L'EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.

LORSQUE NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DES FINS DE CETTE PROSPECTION. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D'OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS METTONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE.

15) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée par la base juridique concernée, par la finalité du traitement et, le cas échéant, par le délai légal de conservation applicable (par exemple les délais de conservation prévus par le droit commercial et fiscal).

Lorsque des données personnelles sont traitées sur la base d'un consentement exprès conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD, les données concernées sont conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

S'il existe des délais légaux de conservation pour des données traitées dans le cadre d'obligations contractuelles ou quasi contractuelles sur la base de l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD, ces données sont systématiquement supprimées à l'expiration de ces délais, dès lors qu'elles ne sont plus nécessaires à l'exécution ou à la préparation du contrat et/ou que nous n'avons plus d'intérêt légitime à poursuivre leur conservation.

Lorsque des données personnelles sont traitées sur la base de l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD, elles sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition au titre de l'art. 21, par. 1 du RGPD, à moins que nous ne puissions démontrer qu'il existe, pour le traitement, des motifs impérieux et légitimes qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement ne serve à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Lorsque des données personnelles sont traitées à des fins de prospection directe sur la base de l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD, elles sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition au titre de l'art. 21, par. 2 du RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente politique concernant des situations de traitement spécifiques, les données personnelles conservées sont pour le reste supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.