Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy & formularz odstąpienia od umowy

Konsumentom (definicja – zob. pkt 1 regulaminu) przysługuje prawo odstąpienia od umowy na następujących zasadach:

A. Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie czternastu dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Kipor.org GmbH, Knetterhauserstr. 26, 33775 Versmold, Niemcy, tel.: 05423-94670, faks: 05423-9467-40, e-mail: info@kipor.org) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż czternaście dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Proszę odesłać lub przekazać nam rzeczy niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzeczy przed upływem terminu czternastu dni.

Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. W przypadku rzeczy, których ze względu na ich charakter nie można odesłać nam w zwykłym trybie pocztą, możemy zlecić naszej firmie spedycyjnej odbiór rzeczy od Państwa. Powstałe przy tym koszty zostaną Państwu zafakturowane z góry albo potrącone z kwoty zwrotu wynikającej z odstąpienia od umowy. 

Jeżeli odmówią Państwo przyjęcia rzeczy od dostawcy z powodu odstąpienia od umowy, faktycznie poniesione przy tym koszty odesłania zostaną automatycznie potrącone z kwoty zwrotu.

Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z nich w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Jeżeli są Państwo zarejestrowani w programie „eBay Plus”, eBay oferuje następującą usługę: eBay udostępnia Państwu – bez uszczerbku dla Państwa ustawowych praw – bezpłatną etykietę zwrotną do odesłania określonych przesyłek paczkowych za pośrednictwem Hermes. W przypadku artykułów odsyłanych w ramach prawa odstąpienia od umowy można w takiej sytuacji przy zgłaszaniu zwrotu w „Moje eBay” pobrać cyfrową etykietę zwrotną Hermes. Po wydrukowaniu można jej użyć do bezpłatnego odesłania paczki Hermes na terenie Niemiec. Obowiązują wyłączenia dla niektórych przesyłek, w szczególności ze względu na wagę i wymiary przesyłki. Szczegóły tej usługi można znaleźć tutaj: https://pages.ebay.de/help/pay/ebay-plus-returns.html

Wyłączenie lub przedwczesne wygaśnięcie prawa odstąpienia od umowy:

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów o dostarczenie rzeczy, które nie są prefabrykowane i do których wytworzenia decydujące znaczenie ma indywidualny wybór lub określenie przez konsumenta albo które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta.

B. Formularz odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:

Kipor.org GmbH
Knetterhauserstr. 26
33775 Versmold
Niemcy
Faks: 05423-9467-40
E-mail: info@kipor.org

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy (*)/umowy o świadczenie następującej usługi (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Data zawarcia umowy (*) ____________ / data odbioru (*) __________________

________________________________________________________
Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

________________________________________________________
Adres konsumenta(-ów)

________________________________________________________
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

_________________________
Data

(*) Niepotrzebne skreślić